¿Las velas vienen con piedras reales?

Sí 💛 Todas nuestras velas están hechas con piedras naturales y energéticas (amatista, cuarzo rosa, citrino, etc.). Cada piedra está previamente limpia y cargada para acompañarte mientras la vela se consume.

¿Qué pasa cuando la vela llega al final?

Las piedras pueden quedar cubiertas por cera —¡es normal!
Cuando la vela termine, dejala enfriar y retiralas suavemente. Podés lavarlas con agua tibia y usarlas como amuleto o decoración.

¿Las velas son aromáticas?

Sí. Usamos fragancias premium que perfuman de forma suave, cálida y armoniosa.

¿Qué materiales usan?

– Cera de soja
– Fragancias premium
– Mechas de algodón
– Piedras naturales

¿Son aptas para regalar?

¡Sí! Todas las compras incluyen packaging cuidado y hermoso ✨

🕯️ WAX MELTS

¿Cómo se usan los wax melts?

Solo necesitás un hornito aromático.
Colocás unos bombones arriba, prendés una velita abajo y ¡listo! Se derrite y perfuma el ambiente.

¿Cuánto rinden?

Un paquetito rinde entre 10 y 12 usos, dependiendo del tamaño del hornito.

💎 COLGANTES Y PIEDRAS

¿Las piedras son naturales?

Sí, trabajamos únicamente con piedras reales y energéticas.

¿Cómo las limpio o descargo?

Podés hacerlo con:
– Agua y sal (rápido)
– Palo santo
– Dejarla en la luz de la luna llena

🚚 ENVÍOS Y RETIROS

¿Hacen envíos?

Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani (tanto a sucursal como a domicilio).

¡Aprovechá nuestro beneficio exclusivo! Tenés envío GRATIS a cualquier punto de la Argentina en todas las compras superiores a $64.900. El descuento se aplica de forma totalmente automática al momento de armar tu carrito en la web.

Una vez realizada la compra, te llegará el código de seguimiento por mail para que puedas ver el camino de tu paquete en tiempo real.

¿Puedo retirar en persona?

Sí, podés retirar sin cargo por:

Núñez

Siempre coordinamos horario por WhatsApp ya que no estamos disponibles todo el día.

💳 PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan?

Por el momento aceptamos:

Transferencia bancaria
Mercado Pago
Tarjetas de crédito / débito

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, solo si llega dañado o en mal estado.
Al ser productos artesanales, personalizados y energéticos, no aceptamos cambios por gusto o aroma.

Mi producto llegó roto, ¿qué hago?

Escribíme dentro de las primeras 24 hs con fotos del estado del producto y te lo reponemos sin costo.

🔥 SEGURIDAD

¿Cómo uso una vela de forma segura?

– Siempre apoyala sobre una superficie estable
– No la dejes cerca de cortinas o papel
– No la dejes encendida sin supervisión
– Mantenela fuera del alcance de niños y mascotas
– No la dejes al sol

🎁 OTRAS PREGUNTAS

¿Hacen pedidos personalizados?

A veces sí ✨
Si buscás vela de molde, souvenirs o piedra específica, escribime por WhatsApp y lo vemos juntas.

Preguntas Frecuentes