Política de devoluciones y cambios

En Glow it Up queremos que tu experiencia sea perfecta de principio a fin. Por eso, si tu pedido llega roto o con algún defecto de fabricación, nos hacemos cargo sin vueltas.

¿Cuándo acepto cambios?
Aceptamos cambios únicamente cuando el producto llega roto o con defecto de fábrica. No realizamos cambios por arrepentimiento de compra, cambio de opinión o elección de piedra.

¿Cómo proceder?
Escribínos por WhatsApp o Instagram dentro de las 48 horas de recibido el pedido, con foto o video del producto defectuoso. Una vez verificado el problema, coordinaremos el retiro del producto sin costo para vos y el envío del reemplazo.

Costos de envío en devoluciones
En caso de cambio por producto defectuoso, el costo de envío de ida y vuelta corre por nuestra cuenta.

Productos personalizados o en promoción
Los productos adquiridos en promoción no tienen cambio salvo que lleguen defectuosos.

✨ Cada joya Glow it Up es revisada con cuidado antes de ser enviada. Si aun así algo sale mal, estamos acá para resolverlo.

Política de Devolución